Términos y condiciones

PRECIOS Y PRODUCTOS

Precios publicados se encuentran en Pesos Chilenos (CLP) , el costo del envio esta a cargo del comprador estos se realizan por pagar.

Los precios estan sujeto a modificacion sin previo aviso. En caso de un error que sea evidente de que el precio del producto no corresponde al precio promedio del mercado, PC Austral se reserva el derecho de anular y reembolsar el monto en cuestion. En caso excepcionales se puede conversar con el cliente ofreciendo un descuento en modo de compensacion por algun otro equipo disponible.

Los computadores que gran parte son reacondicionados y/o usados, las caracteristicas mas especificas de cada modelo la puede consultar directamente en la pagina del fabricante de la marca.

DISPONIBILIDAD DE STOCK EN LA PAGINA
El stock es estimativo, por lo que podría haber variaciones al momento de realizar la compra, debido a que también se comercializan atraves de otros canales directamente, Facebook, instagram, Whatsapp y presenciales. Puede darse la situacion en la cual un cliente compre un equipo justo en el momento que se vendio por otro canal, si este fuese el caso se le informa la anulacion de la compra y/o orientamos a buscar algun otro equipo que reuna las caracteristicas que sean similares

ENVIOS Y DESPACHOS

En PC Austral, nos preocupamos que cualquier equipo se envie a la brevedad posible nos caracterizamos por darle una prioridad absoluta para que llegue lo mas rapido a las manos de nuestros clientes, considerar quelos despachos se realizan por empresas externas de encomiendas como Chilexpress, Starken , entre otras. Estas pueden tener algun retraso que se escapan de nuestras manos, es responsabilidad del cliente consultar a la empresa de despacho frente a cualquier eventualidad de la encomienda

FORMAS DE PAGO
Las formas de pago que aceptamos son Transferencia, debito y o credito atraves de Mercadopago, efectivo en caso de ser presencial en la ciudad de Temuco

FACTURACIÓN
Los productos de la pagina esta publicados en valor neto, para realizacion de factura se debe gestionar directamente atraves de nuestros canales de comunicacion , considerando sumar el valor agregado IVA

ESTADOS DE LOS EQUIPOS PUBLICADOS
Los equipos reacondicionados y/o usados, cada uno de ellos se encuentra en distintas condiciones fisicas segun su uso anteriormente, en PC Austral nos preocupamos que cada equipo funcione de la manera correcta antes de ser publicado, los equipos pueden presentar signos de desgastes, rayas, o algun detalle estetico. Si el cliente quiere saber mas detalle sobre el estado real del equipo, este debe comunicarse con nosotros atraves de los canales de mensajeria en el cual responderemos la duda frente algun producto antes de realizar una compra 

GARANTÍA
PC Austral , ofrecemos una garantía de 6 meses por cualquier equipo publicado, la garantía es por cualquier problema que impida el funcionamiento normal del computador.

EXCLUSION DE GARANTÍA
La garantía no cubre mal uso o problemas relacionados al sistema operativo o por mal uso de programas instalados por clientes, cualquier daño fisico y o intervencion del parte del cliente al computador que posteriormente impida su correcto funcionamiento

DERECHO A RETRACTO

Solo para productos nuevos y con todos sus emabalajes, sin ser abierto.
Para productos reacondicionados y/o Usados, no hay posibilidad de retracto, es responsabilidad del cliente realizar todas las consultas correspondientes antes de adquirir algun equipo, atraves de nuestros canales de comunicacion entregamos toda la facilidad y transparencia para que el cliente en caso que no pueda revisar el equipo presencial, se pueda entregar imagenes, videos, etc.

OTRAS ACLARACIONES

En PC Austral nos encargamos en brindarte todo el soporte y voluntad para ayudar a que la experiencia con nosotros sea lo mas amena posible, cualquier funcionamiento que este relacionado directamente con el computador y programas instalados, es responsabilidad absoluta del cliente el buen manejo del equipo posteriormente.